Detail Cantuman

Image of Prosiding Seminar Nasional V 2019

EPROSIDING

Prosiding Seminar Nasional V 2019



Paradigma pelayanan kefarmasian saat ini berorientasi kepada pasien (patient oriented) dengan filosofi asuhan
kefarmasian (pharmaceutical care). Pelayanan langsung dan bertanggungjawab kepada pasien menghasilkan suatu
bentuk kepuasan. Kepuasan masyarakat adalah hasil pendapat dan penilaian masyarakat terhadap kinerjapelayanan yang
diberikan oleh aparatur penyelenggara pelayanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan
masyarakat terhadap pelayanan kefarmasian di Puskesmas Gunung Bahagia berdasarkan permenpan nomor 14 tahun
2017.
Penelitian ini adalah penelitian survei. Penelitian dilakukan pada bulan April 2018 menggunakan sampel
pengunjung di depo obat Puskesmas Gunung Bahagia sebanyak 302 responden dengan kriteria berusia 20-60 tahun, tidak
buta aksara, dan bersedia mengisi kuisioner. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan perhitungan indeks
kepuasan masyarakat menggunakan parameter permenpan no 14 tahun 2017. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
pelayanan kefarmasian di puskesmas Gunung Bahagia memiliki nilai IKM 85,31 dengan mutu pelayanan B dan kinerja
unit pelayanan Baik.



Lampiran Berkas


Ketersediaan

EPROS0068Perpustakaan Unja PusatTersedia

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
-
Penerbit : Samarinda.,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-602-70056-0-0
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
-
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this


Perpustakaan Universitas Jambi

Inovatif dan Profesional Dalam Pelayanan

Info selengkapnya